12bets စည်းမျဉ်းနှင့် သတ်မှတ်ချက်များ – Myanmar အသုံးပြုသူများအတွက် အွန်လိုင်းဂိမ်း

၁။ နိဒါန်း

ဤ စည်းမျဉ်းနှင့် သတ်မှတ်ချက်များ ("သဘောတူညီချက်") သည် 12bets platform (ဝက်ဘ်ဆိုက် https://12bets.vin နှင့် 12bets မိုဘိုင်း APP) ကို အသုံးပြုသည့် ကစားသမားများနှင့် 12bets ကြား တရားဝင် သဘောတူညီချက်တစ်ခုဖြစ်သည်။

12bets account ဖွင့်ခြင်း၊ ငွေသွင်းခြင်း၊ ကစားခြင်း သို့မဟုတ် platform ကို မည်သည့်နည်းဖြင့်မဆို အသုံးပြုခြင်းဖြင့် ကစားသမားသည် ဤ သဘောတူညီချက်ကို ဖတ်ရှုနားလည်ပြီး လိုက်နာရန် သဘောတူကြောင်း ဆိုလိုသည်။ မသဘောတူပါက platform ကို ဆက်လက်အသုံးမပြုပါနှင့်။

ဤ သဘောတူညီချက်ကို 12bets မှ အချိန်မရွေး ပြင်ဆင်နိုင်ပြီး ပြင်ဆင်ချက်များကို ဝက်ဘ်ဆိုက်တွင် ထုတ်ပြန်သည်နှင့် ကစားသမားများ သဘောတူကြောင်း မှတ်ယူသည်။ ထို့ကြောင့် ဤ စာမျက်နှာကို ပုံမှန် စစ်ဆေးနေပါ။

၂။ Account ဖွင့်ခြင်းနှင့် မှတ်ပုံတင်ခြင်း

12bets ၌ account ဖွင့်ရန် အောက်ပါ သတ်မှတ်ချက်များ ပြည့်မီရမည်။

• ကစားသမားသည် အသက်ပြည့်ပြီးသော လူကြီး ဖြစ်ရမည်။ မြန်မာနိုင်ငံ၏ legal age ပြည့်မီသော ပုဂ္ဂိုလ်များသာ ကစားခွင့် ရှိသည်။
• တစ်ဦးချင်း ကစားသမားတစ်ဦးသည် account တစ်ခုသာ ဖွင့်နိုင်သည်။ Duplicate accounts များ ဖွင့်ပါက 12bets မှ သက်ဆိုင်ရာ accounts များနှင့် ထိုင်ငွေများကို ပိတ်သိမ်း/ဖျက်သိမ်းနိုင်သည်။
• Account မှတ်ပုံတင်စဉ် ပေးသော အချက်အလက်များ (နာမည်၊ အသက်၊ ဖုန်းနံပါတ် ကဲ့သို့သော) သည် မှန်ကန်၍ တိကျရမည်။ မမှန်ကန်သော အချက်အလက်ဖြင့် ဖွင့်သော account ကို 12bets မှ စစ်ဆေးပြီး ပိတ်နိုင်သည်။
• Account login credential (username နှင့် password) ကို ကစားသမား ကိုယ်တိုင် လုံခြုံစွာ ထိန်းသိမ်းရမည်။ Third party ထံ မပေးပါနှင့်။ Account ကို ကစားသမားကိုယ်တိုင် မဟုတ်ဘဲ အခြားသူ ကစားသည်ကို 12bets မှ တွေ့ရှိပါက account ကို ပိတ်နိုင်သည်။
• 12bets မှ KYC (Know Your Customer) verification ဆောင်ရွက်ရာတွင် ကစားသမားများ မှတ်ပုံတင်ကဒ် သို့မဟုတ် နိုင်ငံသားစိစစ်ရေးကဒ် ကဲ့သို့သော identity document များ တင်ပြရနိုင်သည်။

၃။ ငွေသွင်းခြင်းနှင့် ငွေထုတ်ခြင်း

12bets ၌ Myanmar Kyat (MMK) ကို platform currency အဖြစ် တိုက်ရိုက် ကိုင်တွယ်သောကြောင့် ကစားသမားများ KBZPay၊ Wave Money နှင့် AYA Pay မှတဆင့် MMK ဖြင့် ငွေသွင်း/ထုတ် ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။

• Minimum Deposit: မြန်မာ ကစားသမားများ deposit တစ်ကြိမ်လျှင် MMK ၅,၀၀၀ မှ စတင်နိုင်သည်။ Maximum deposit ပမာဏကို 12bets မှ VIP level နှင့် account status အပေါ် မူတည်ကာ သတ်မှတ်သည်။
• Withdrawal Request: Withdrawal ဆောင်ရွက်ရန် account verification ပြည့်မီရမည်။ Minimum withdrawal ပမာဏ MMK ၁၀,၀၀၀ ဖြစ်ပြီး ပုံမှန်အားဖြင့် business hours အတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးသည်။
• Bonus Balance: Bonus ငွေများ ပါဝင်နေသော balance မှ withdrawal ဆောင်ရွက်ရန် wagering requirement ပြည့်မီရမည်။ Real money deposit ကို bonus ပြည့်မီမည် မပြည့်မီ ထုတ်ယူနိုင်သည်။
• Withdrawal request ကို 12bets မှ KYC verification ပြည့်မီပြီးမှ ဆောင်ရွက်ပေးမည်။ Identity confirmation ကို ပြုလုပ်ရနိုင်သည်။
• Third party payment (မိမိ account မဟုတ်သော KBZPay/Wave Money/AYA Pay) ဖြင့် deposit ပြုလုပ်ခြင်းကို တားမြစ်သည်။ ဤ ကဲ့သို့ ဆောင်ရွက်ပါက transaction ကို ပယ်ဖျက်ပြီး account ကို suspend ပြုလုပ်နိုင်သည်။

ငွေသွင်း/ထုတ် transaction တိုင်းကို 256-bit SSL encryption ဖြင့် ကာကွယ်ပြီး 12bets ၌ ကစားသမားများ၏ ငွေကြေး လုံခြုံမှုကို အဓိက ထားသည်။

၄။ Bonus နှင့် ပရိုမိုးရှင်း သတ်မှတ်ချက်များ

12bets မှ ပေးသော Bonus၊ Cashback၊ Free Spin နှင့် Free Card ကဲ့သို့သော ပရိုမိုးရှင်းများ ရရှိသူများ အောက်ပါ သတ်မှတ်ချက်များ လိုက်နာရမည်။

• Welcome Bonus: ကစားသမားအသစ်တစ်ဦးသည် Welcome Bonus ကို တစ်ကြိမ်သာ ရနိုင်သည်။ Duplicate account ဖြင့် bonus ထပ်ခါတလဲ ယူသောကစားသမားများ၏ bonus နှင့် winnings ကို ပယ်ဖျက်မည်။
• Wagering Requirement (Rollover): Bonus ရရှိသည်နှင့် wagering requirement ပြည့်မီမှသာ winnings ကို real money အဖြစ် ထုတ်နိုင်သည်။ Wagering requirement ကို promotion အသီးသီးမှ သတ်မှတ်ထားသောကြောင့် ပရိုမိုးရှင်း စာမျက်နှာတွင် စစ်ဆေးပါ။
• Bonus Expiry: Bonus တိုင်းသည် ရရှိသည့်နေ့မှ သတ်မှတ်ထားသော ရက်အတွင်း wagering requirement ပြည့်မီရမည်။ မပြည့်မီပါက bonus balance သက်တမ်းကုန်ကာ ပျောက်သွားမည်။
• Cashback: Weekly Cashback ကို net loss အပေါ် တွက်ချက်ပြီး VIP level အပေါ် မူတည်ကာ ကွဲပြားသော rate ဖြင့် ပေးသည်။ Cashback bonus ၌လည်း wagering requirement ပါဝင်နိုင်သည်။
• 12bets မှ မည်သည့် promotion ကိုမဆို ကြိုတင်အသိပေးချက်မပါဘဲ ပြောင်းလဲ သို့မဟုတ် ရပ်တန့်နိုင်သည်။
• Bonus abuse (ပုံမမှန်သော ကစားပုံစံ၊ strategy ဖြင့် bonus သာ ရယူပြီး ကစားခြင်းမပြုဘဲ ထုတ်ကြိုးပမ်းခြင်း ကဲ့သို့သော) ကို 12bets မှ စစ်ဆေးတွေ့ရှိပါက bonus ကို ပယ်ဖျက်မည်။

၅။ ကစားခြင်း မူဝါဒ

12bets ၌ ဝန်ဆောင်မှုများ ကစားရာတွင် အောက်ပါ မူဝါဒများ ကျင့်သုံးသည်။

• Sportsbook Betting: ပွဲစဉ်တစ်ခုအတွက် odds သည် ပွဲမစမီ အချိန်ပိုင်းအတွင်း ပြောင်းလဲနိုင်သည်။ Bet ချပြီးသည်နှင့် confirm ဖြစ်သော odds ဖြင့် တွက်ချက်မည်။ System error ကြောင့် မမှန်ကန်သော odds ဖြင့် ပေးချေသော ကစားမှုများကို 12bets မှ void ပြုလုပ်ခွင့် ရှိသည်။
• Live Casino: Game ကစားနေစဉ် internet connection ပြတ်တောက်ပါက ကစားရလဒ် သည် server မှ မှတ်တမ်းအတိုင်း ဆောင်ရွက်မည်။ Connection ပြဿနာကြောင့် 12bets မှ တာဝန်ယူမည် မဟုတ်ပါ။
• Slots နှင့် RNG Games: Game result တိုင်း certified Random Number Generator (RNG) ဖြင့် ဆုံးဖြတ်သောကြောင့် result ကို ကြိုတင် ဆုံးဖြတ်ရန် မဖြစ်နိုင်ပါ။
• Bet Cancellation: Bet confirm ဖြစ်ပြီးနောက် ကစားသမားမှ ကိုယ်တိုင် ပယ်ဖျက်ခွင့် မပေးပါ။ System technical error ကြောင့် မှားယွင်းသော ကစားမှုများကိုသာ 12bets မှ စစ်ဆေးပြီး ဖြေရှင်းပေးမည်။
• Maximum win ကန့်သတ်မှုများ သက်ဆိုင်ရာ game နှင့် VIP level အပေါ် မူတည်၍ ကွဲပြားနိုင်သည်။

၆။ တားမြစ်ချက်များ

12bets platform ကို အသုံးပြုသည့် ကစားသမားများ အောက်ပါ လုပ်ရပ်များကို ကြပ်မတ်စွာ ရှောင်ကြဉ်ရမည်။

• Duplicate account ဖွင့်ကာ bonus ထပ်ခါ ရယူခြင်း
• Bot software၊ automated betting script သို့မဟုတ် third-party tool ဖြင့် ကစားခြင်း
• Game exploit၊ glitch သို့မဟုတ် technical vulnerability ကို ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် အသုံးချခြင်း
• Money laundering သို့မဟုတ် တရားမဝင် ငွေကြေး ဆောင်ရွက်မှုများ ပြုလုပ်ရန် platform ကို အသုံးပြုခြင်း
• အခြား ကစားသမားများ၏ account ကို အသုံးပြုခြင်း သို့မဟုတ် ဝင်ရောက်ကြိုးစားခြင်း
• Platform ၏ software၊ content နှင့် မူပိုင်ခွင့်ပစ္စည်းများကို ခွင့်မပြုဘဲ ကူးယူ/ဖြန့်ဝေခြင်း
• ဖောက်သည်ပြုစုရေး team နှင့် 12bets ဝန်ထမ်းများကို ဆိုးဆိုးရွားရွား ဆက်ဆံခြင်း

၇။ လုံခြုံမှုနှင့် SSL

12bets ၌ ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် ငွေကြေး transaction တိုင်းကို 256-bit SSL (Secure Socket Layer) encryption ဖြင့် ကာကွယ်ပေးသည်။ ဤ encryption standard သည် online banking နှင့် financial institutions များ၌ အသုံးပြုသော industry-standard security ဖြစ်သည်။

• ကစားသမားများ၏ password ကို hashed format ဖြင့်သာ သိမ်းဆည်းပြီး 12bets ဝန်ထမ်းများ ကိုယ်တိုင်ပင် ကစားသမား၏ actual password ကို မသိနိုင်ပါ။
• Suspicious login activity တွေ့ရှိပါက 12bets မှ account ကို ယာယီ lock ပြုလုပ်ကာ ကစားသမားကို သတိပေးမည်။
• ကစားသမားများ strong password သုံးပြီး login credential ကို ကာကွယ်ရန် တိုက်တွန်းသည်။ Password ကို ပုံမှန် ပြောင်းလဲပါ။
• Public Wi-Fi မှတဆင့် account ဝင်ရောက်ခြင်းကို တတ်နိုင်သမျှ ရှောင်ကြဉ်ပါ။

၈။ တာဝန်ယူကစားခြင်း

12bets သည် ကစားသမားများ၏ ကျန်းမာသော ကစားမှု အလေ့အထကို တစ်ဦးတစ်ယောက် ထောက်ပံ့ရန် ကတိပြုသည်။ ကစားသည်ဆိုသည်မှာ ဖျော်ဖြေရေးတစ်ခု ဖြစ်ပြီး ရှုံးငွေ ပြန်ရဖို့ ကြိုးစားသည့် အမြတ်ထုတ်ခြင်း မဟုတ်ပါ။

• Deposit Limit: ကစားသမားများ daily၊ weekly သို့မဟုတ် monthly deposit limit ကို account settings မှ သတ်မှတ်နိုင်သည်။ Limit ကို ကျဆင်းချသောအခါ ချက်ချင်း effective ဖြစ်ပြီး မြင့်တင်ရန် cooling-off period ကြာမည်။
• Loss Limit: ကာလတစ်ခုအတွင်း ဆုံးရှုံးနိုင်သော maximum ပမာဏကို ကစားသမားကိုယ်တိုင် သတ်မှတ်နိုင်သည်။
• Session Time Limit: ကစားသမားများ တစ်ကြိမ် session ကြာချိန်ကို ကန့်သတ်နိုင်ပြီး ချိန်ပြည့်သည်နှင့် notification ပေးမည်။
• Self-Exclusion: ကိုယ်တိုင် ဆုံးဖြတ်ကာ account ကို ၁ ပတ် မှ ၆ လ ထိ ကာလအမျိုးမျိုးဖြင့် ယာယီ ရပ်နားနိုင်သည်။ ပြင်းထန်သော ကိစ္စများတွင် permanent exclusion ကိုလည်း ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။

ကစားမှု ထိန်းချုပ်မှုဆိုင်ရာ ပိုမိုသော အချက်အလက်နှင့် ကူညီမှု လိုအပ်ပါက တာဝန်ယူကစားခြင်း စာမျက်နှာ ဖတ်ရှုပါ သို့မဟုတ် 12bets ဖောက်သည်ပြုစုရေးကို ဆက်သွယ်ပါ ။

၉။ မူပိုင်ခွင့်နှင့် Intellectual Property

12bets ဝက်ဘ်ဆိုက်နှင့် APP ပါ content အားလုံး — logo၊ brand name၊ game design၊ interface၊ graphics နှင့် software code — တို့သည် 12bets နှင့် သက်ဆိုင်ရာ content provider များ၏ မူပိုင်ပစ္စည်းများ ဖြစ်သောကြောင့် ခွင့်ပြုချက်မပါဘဲ မည်သည့် commercial purpose အတွက်မျှ ကူးယူ၊ ဖြန့်ဝေ သို့မဟုတ် ကြော်ငြာပြုလုပ်ခြင်းကို ကြပ်မတ်စွာ တားမြစ်သည်။

ကစားသမားများ personal use (မိမိကိုယ်တိုင် ကစားခြင်း) အတွက်သာ platform ကို ဝင်ရောက်ခွင့် ရှိသည်။ ကစားပွဲစဉ်များ၊ odds နှင့် live streaming content များကို scraping ဆောင်ရွက်ခြင်း၊ reproduce လုပ်ခြင်း ကို ခွင့်မပြုပါ။

၁၀။ Account ပိတ်ခြင်းနှင့် ရပ်တန့်ခြင်း

12bets မှ အောက်ပါ အကြောင်းများ တစ်ခုခု ရှိပါက ကစားသမား၏ account ကို ကြိုတင်အသိပေးချက်ဖြင့် သို့မဟုတ် မပေးဘဲပင် ပိတ်သိမ်းနိုင်သည်။

• ဤ စည်းမျဉ်းနှင့် သတ်မှတ်ချက်များကို ဖောက်ဖျက်ခြင်း
• Identity verification တွင် မမှန်မကန် အချက်အလက် ပေးခြင်း
• Money laundering သို့မဟုတ် တရားမဝင် လုပ်ဆောင်မှု သံသယ ရှိခြင်း
• Bonus abuse သို့မဟုတ် ကစားမှု ပုံမမှန်ခြင်း
• Account ကို ၁ နှစ်ကျော် inactive ဖြစ်နေခြင်း (dormant account policy)

Account ပိတ်ပြီးနောက် ထိုင်ငွေ ရှိပါက KYC verification ပြည့်မီသည့် ကစားသမားများ အတွက် real money balance (bonus မဟုတ်) ကို 12bets မှ ပြန်ပေးမည်။ သို့သော် terms ဖောက်ဖျက်မှု ကြောင့် ပိတ်သော account ၌ outstanding winnings ရရှိနိုင်ခြင်း မရှိပါ။

ကစားသမားသည် ကိုယ်တိုင် account ပိတ်လိုပါက 12bets ဖောက်သည်ပြုစုရေး team ကို ဆက်သွယ်ပြီး account closure request ပြုလုပ်နိုင်သည်။

၁၁။ သဘောတူညီချက် ပြင်ဆင်ချက်များ

12bets မှ ဤ စည်းမျဉ်းနှင့် သတ်မှတ်ချက်များကို business လိုအပ်ချက်၊ ဥပဒေ ပြောင်းလဲမှု သို့မဟုတ် platform တိုးတက်မှုများနှင့်အညီ အချိန်မရွေး ပြင်ဆင်နိုင်သည်။

• ပြင်ဆင်ချက်များကို ဝက်ဘ်ဆိုက်တွင် ထုတ်ပြန်ပြီး "နောက်ဆုံး ပြင်ဆင်မှု" ရက်စွဲ ပြောင်းလဲမည်။
• ကြီးမားသော ပြောင်းလဲမှုများ ရှိပါက 12bets မှ registered email သို့မဟုတ် account notification ဖြင့် ကစားသမားများကို အသိပေးနိုင်သည်။
• ပြင်ဆင်ချက် ထုတ်ပြန်ပြီးနောက် platform ကို ဆက်လက်အသုံးပြုခြင်းသည် ပြင်ဆင်ထားသော terms ကို သဘောတူကြောင်း မှတ်ယူမည်။

၁၂။ ဆက်သွယ်ရန်

ဤ စည်းမျဉ်းနှင့် သတ်မှတ်ချက်များနှင့် ပတ်သက်၍ မေးခွန်း သို့မဟုတ် ကိစ္စ တစ်ခုခု ရှိပါက 12bets ဖောက်သည်ပြုစုရေး team ကို ၂၄ နာရီ ၇ ရက် ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

• Live Chat: Platform အတွင်း Live Chat button မှ တိုက်ရိုက် ဆက်သွယ်နိုင်သည်
• Email: [email protected]
• Response Time: Live Chat မှ ၅ မိနစ်အတွင်း၊ Email မှ ၂၄ နာရီအတွင်း ပြန်ကြားမည်

ဖောက်သည်ပြုစုရေး team သည် မြန်မာဘာသာဖြင့် ဝန်ဆောင်မှုပေးပြီး account ပြဿနာ၊ ငွေကြေးဆိုင်ရာ ကိစ္စနှင့် technical ပြဿနာများကို မြန်ဆန်စွာ ဖြေရှင်းပေးမည်။